Fahrräder - Zubehör - Service

- Essen/Rüttenscheid -

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir erhalten derzeit immens viele Anfragen. Darüber freuen wir uns natürlich. Allerdings übersteigt die Menge an Anfragen momentan unsere Kapazität derzeit deutlich.
Bei einem großen Teil der Anfragen geht es um Reparatur- bzw. Wartungsarbeiten an Fahrrädern und E-Bikes.

Wir weisen darauf hin, dass alle Werkstatttermine bis Ende Mai 2021 bereits vergeben sind.

Um realistisch planen zu können, vergeben wir daher bis auf weiteres keine neuen Termine mehr.

Wir gehen davon aus, dass ab Anfang Mai 2021 wieder neue Termine vereinbart werden können, die dann voraussichtlich im Juni 2021 liegen werden.
Davon ausgenommen sind kleinere Servicearbeiten wie Wechsel von Reifen, Schläuchen oder Bremsbelägen, die mit gewisser Bearbeitungsdauer durchgeführt werden können.
Darüber hinaus gibt es vermutlich eine längere Zeit eine Knappheit an Fahrradkomponenten, die die Fertigstellung von Reparaturarbeiten längerfristig verzögern kann.

Um eine möglichst zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anfragen zu ermöglichen, richten Sie diese bitte an folgende Adressen:

- Neubestellung und bestehende Bestellungen von Fahrrädern und Zubehör: order@schlitzer.com

- bestehende Werkstattaufträge und Gewährleistungsfälle: service@schlitzer.com

Um Ihre Aufträge und Anfragen bearbeiten zu können, haben wir folgende Telefonzeiten für Sie eingerichtet:

Montag bis Freitag von 10-12 Uhr und 15-17 Uhr

Wir hoffen, dass wir ihnen bald wieder besser zur Seite stehen können.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom Fahrradhaus Schlitzer